Enviament i devolucions
Enviament del paquet
El temps aproximant de transport és de 24h. Cal tenir present que en el cas de que no hi hagi stock disponible, el temps de producció pot anar entre 5 i 10 dies. Un cop entregat el paquet a l'agencia de transports, vostè podrà realitzar el seguiment directament a l'agencia de transports.
El cost del transportes gratuït.
Devolucions
Si al rebre la joia no li agrada, no li queda com esperava o observa algun defecte, només té de contactar amb nosaltres y lo organitzarem el canvi de la joia o la seva devolució integra de l'import. Té un màxim de 14 dies des de la recepció del paquet.
Qualsevol devolució te de complir els següents punts:
- No haver-se utilitzat mai.
- Retornar el mateix embàs (paqueteria) original.
El cost del transport serà a càrrec del client.
Els caps de setmana i festius no es realitzaran devolucions.
Per gestionar canvis i devolucions es pot posar en contacte trucant al telèfon 93 806 81 72 horari de 10:00-13:30 i 17:00-20:30 dies laborables a Igualada (Barcelona).